Band 1 thematisiert vorrangig die Bedeutung des Vertragsarztes im deutschen Gesundheitssystem sowie den Empfang und die Begleitung des Patienten durch die MFA, unter Berücksichtigung der unterschiedlichen Kostenträger. Ein weiterer Schwerpunkt ist das korrekte Ausfüllen der kassenärztlichen Vordrucke. Neuerungen im Gesundheitswesen werden in der 4. Auflage berücksichtigt.