Markus Lehmeier beschreibt im Schnellkurs Direktmarketing, was Direktmarketing ist, wie und worin es sich von Marketing und klassischer Werbung unterscheidet. Er stellt vor, wo und wie man Mailings, Faxbriefe, Couponanzeigen und andere Direktmarketing-Instrumente am besten einsetzt, wie man die Kosten plant und welche Kontrollmöglichkeiten es gibt.