O microcrédito é o maior activo e a principal fonte de rendimento de ambas as ONG. Apesar disso, o microcrédito tende a ser a banalidade das ONG no Bangladesh: é arriscado e dispendioso de gerir. O estudo procurou avaliar como o microcrédito é gerido no JCF e na AWC. Também examinou se o desempenho do microcrédito estava de acordo com o benchmark das ONG do Bangladesh. Além disso, examinou os critérios utilizados na identificação de clientes dignos de crédito, a eficácia dos procedimentos de desembolso do empréstimo, a medida em que as ONG educam e supervisionam os clientes e os problemas encontrados na recuperação dos empréstimos concedidos pelas ONG. Utilizando o desenho do inquérito transversal, questionário estruturado e estratégia de amostragem propositada, foram recolhidos dados primários de uma amostra de 350 inquiridos. A investigação revelou que as políticas bancárias e a gestão de crédito estavam em consonância, mas, em termos práticos, nenhuma delas (políticas bancárias e gestão de crédito) influenciou o desempenho do crédito nas ONG. O estudo mostrou que o impacto positivo no desenvolvimento socioeconómico do Bangladesh. Foi recomendado que as ONG adoptassem metodologias de empréstimo inovadoras.