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The Million Dollar Greeting (Sachs, Daniel / Scott, Janet (Zus. mit) / Scott, Alwyn (Vorb.))
The Million Dollar Greeting
Untertitel Today's Best Practices for Profit, Customer Retention, and a Happy Workplace
Autor Sachs, Daniel / Scott, Janet (Zus. mit) / Scott, Alwyn (Vorb.)
Verlag Ingram Publishers Services
Co-Verlag Apollo Publishers (Imprint/Brand)
Sprache Englisch
Einband Kartonierter Einband (Kt)
Erscheinungsjahr 2023
Seiten 204 S.
Artikelnummer 39245862
ISBN 978-1-954641-80-8
CHF 23.90
Lieferbar in ca. 10-20 Arbeitstagen
Zusammenfassung
Interviews and case studies with nine top business leaders reveal how extraordinary customer service brings high profit, brand loyalty, and a vibrant workplace, and show how you can implement their techniques in your own business. For more than twenty years, Dan Sachs has helped established and emerging businesses use hospital

Dan Sachs is a professor at the University of Chicago’s Booth School of Business and the executive director of Deep Tech Ventures at the Polsky Center for Entrepreneurship and Innovation. He was formerly a professor of entrepreneurship, hospitality management, and service leadership at DePaul University, as well as the president of Meerkat Restaurant Advisory, an A-list advisory group. From 1999 to 2015, he owned the Bin 36 restaurant group, where he developed and operated several wine-focused restaurants and worked with famous restaurateurs including Danny Meyer, Drew Nieporent, and Paul Bartolotta. He has an AB from Harvard College and a master’s degree from the Parisian culinary school École de Cuisine La Varenne. He lives in Chicago, IL.