El comercio minorista es el motor de la economía y está asociado a una parte importante de la misma. Su papel es mucho más visible en la era moderna. Al mismo tiempo, en el campo del marketing es esencial comprender bien las ventas para que cualquier iniciativa de marketing tenga éxito. Al mismo tiempo, la cuestión clave en el campo del marketing relacional es comprender cómo las empresas pueden tener éxito en el desarrollo y mantenimiento de la continuidad de las relaciones entre fabricantes y minoristas. Por ello, este libro examina la evolución del comercio minorista y el funcionamiento de los puntos de venta. Además, examina los factores que afectan a la continuidad de las relaciones entre fabricantes y minoristas con pruebas empíricas. Este libro está dirigido a los empleados y empresarios del sector minorista que deseen desarrollar una gestión dinámica de la venta al por menor y a cualquier persona interesada en saber más sobre el mundo de la venta al por menor.