Projektarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich BWL - Marktforschung, Note: 1,0, , Sprache: Deutsch, Abstract: Im Zuge dieser Projektarbeit wird die Konzeptidee des Onlineshops zur Ersatzteilbeschaffung für Fahrzeuge erarbeitet. Das Ziel besteht darin, einen Onlineshop zu errichten, der Ersatzteile für Fahrzeuge im europäischen Markt anbietet. Der Onlineshop soll im europäischen Markt etabliert und platziert werden. Mithilfe der neuen digitalen Geschäftsmodelle soll der E-Marketplace dem Kunden einen prägnanten Überblick über die Produkte liefern. Das Unternehmen möchte die Kundengewinnung, die Kundenloyalität und die Kundenzufriedenheit steigern. Zudem möchte das Unternehmen Gewinne durch den Vertrieb generieren und seine Reichweite im europäischen Raum erhöhen. Wichtige Anhaltspunkte auf diesem Weg sind die Kundenbindung, das Cross-Selling, das (E-)Procurement und das Social Targeting. Das Ziel dieser Projektarbeit ist, eine Marktanalyse als vorbereitenden Schritt für einen Businessplan durchzuführen.