Das Mitarbeitergespräch gilt zu Recht als eines der wirksamsten Führungsinstrumente zur Weiterentwicklung der Kommunikations- und Führungskultur eines Unternehmens. Es ergänzt die gewohnte Alltagskommunikation um eine Gesprächsform zur qualifizierten individuellen Bearbeitung strategischer Fragen zwischen der Führungskraft und dem einzelnen Mitarbeiter.

Dieses Buch, das ganz aus der Praxis geschrieben wurde, beschreibt die jahrelangen Erfahrungen der Autoren mit der Einführung des Mitarbeitergespräches in vielen Unternehmen und Organisationen. Da nach Meinung der Autoren die sorgsame und durchdachte Implementierung "die halbe Miete" einer fundierten Mitarbeitergesprächskultur ist, werden anhand zahlreicher Praxisfälle und -beispiele die Inhalte und die Einführung dieses Führungsinstrumentes beschrieben.