Ce livre est le résultat d'une étude menée sur les compétences en intelligence émotionnelle des infirmières sur leur lieu de travail. Réfléchir et écrire sur le développement des compétences émotionnelles chez les professionnels infirmiers, c'est reconnaître l'importance de l'alliance entre les disciplines des soins infirmiers, de la psychologie et de la gestion des ressources humaines. Ce texte est divisé en trois parties. Dans la première partie, un bref exposé théorique est donné, où nous espérons fournir une compréhension générale de ce qu'est l'intelligence émotionnelle et des concepts qui y sont associés, ainsi que présenter un instrument de mesure. La deuxième partie résume l'étude réalisée dans un hôpital EPE du nord du Portugal, où nous trouverons : les hypothèses qui ont sous-tendu l'étude ; les options méthodologiques ; le développement de la recherche et un profil d'intelligence émotionnelle qui correspond à la perception qu'ont les infirmières étudiées de leurs capacités. Enfin, les contributions de ce concept au contexte professionnel des soins infirmiers sont présentées, en termes de gestion, de formation et pour les infirmières elles-mêmes.