Angela ist eine Amerikanerin, die in Rom als Touristenführerin arbeitet. Ihre unangepasste Art kostet sie ausgerechnet kurz vor Weihnachten den Job. Die vermeintliche Katastrophe nimmt eine überraschende Wendung, als Angela auf den überforderten Top-Manager Oliver trifft. Spontan gibt Angela ihm eine persönliche Führung durch die Ewige Stadt. Während ihrer gemeinsamen Erkundungstour stellt sich heraus, dass Oliver eine Person mit Kenntnissen der italienischen Lebensart sucht. Angela ist die perfekte Besetzung. Auch privat kommen sich die beiden näher. Doch Olivers Pflichten scheinen mit der erwachenden Liebe unvereinbar.