Os centros comerciais são cuidadosamente planeados muito antes de serem construídos. Embora o seu principal objetivo seja permitir que o consumidor gaste os seus recursos no centro comercial, estes assumem rapidamente um papel social importante na sua comunidade. Se este papel social realmente existe, e se for comprovadamente importante, não deve ser negligenciado na fase de planeamento. Se assim for, não deve apenas influenciar a arquitetura ou todo o planeamento da aparência visual, mas ainda mais o tenant mix. Uma vez que o tenant mix é a essência de qualquer centro comercial, o seu papel social é um fator importante a considerar.