Esta investigación sostiene que el papel primordial del liderazgo educativo es emocional, tal y como se refleja en los estilos de liderazgo simbólico y transformacional. Sin embargo, los líderes también tienen emociones cuya negligencia puede ir en detrimento de su función. Los contextos educativos carentes de emociones son disfuncionales para el líder educativo y para las organizaciones en su conjunto. La investigación no se centra únicamente en la inteligencia de los líderes, sino en su persona en su totalidad, dado que el desarrollo emocional forma parte del aprendizaje.